1. Plazo de garantía
Puedes solicitar el reembolso completo dentro de los 7 días naturales siguientes a la confirmación de la compra del Manual del Esposo Proveedor.
Esta garantía comercial no limita ningún derecho obligatorio que pueda corresponderte de acuerdo con la legislación aplicable.
2. Cómo solicitarlo
Envía tu solicitud a contacto@zivoagent.com dentro del plazo de garantía e incluye:
- Tu nombre completo.
- El correo electrónico utilizado durante la compra.
- La fecha o el comprobante de la compra, si lo tienes disponible.
También puedes utilizar el canal de reembolso ofrecido por la plataforma de pago, cuando esté disponible.
3. Procesamiento de la devolución
Una vez aprobada, la devolución se enviará al mismo medio de pago utilizado en la compra. El plazo para que el importe aparezca en tu cuenta depende de la plataforma de pago, el banco o la administradora de la tarjeta.
Después del reembolso, el acceso al producto podrá ser cancelado.
4. Solicitudes fuera del plazo
Las solicitudes presentadas después de los 7 días serán evaluadas conforme a la legislación aplicable y a las circunstancias del caso. Esto no afecta los derechos que legalmente no puedan excluirse o limitarse.
5. Soporte
Si tienes problemas para acceder al material o cualquier duda antes de solicitar la devolución, visita la página de soporte o escríbenos:
contacto@zivoagent.com